Как привлечь клиентов в медцентр: 3 ответа на главные вопросы

Ключевой двигатель успеха бизнеса офлайн – целевая аудитория “по месту жительства”. Именно те, кто живет или работает неподалеку от вашей точки или компании и есть главные потребители ваших продуктов и услуг. Это правило тем более уместно, если вы – владелец медицинского центра. 

Как обеспечить стабильное привлечение клиентов в медицинский центр с помощью инноваций и без стресса для бюджета, мы сейчас и узнаем.

Где лучше открыть медцентр

Доход медучреждения напрямую зависит от числа пациентов, которые обращаются за профильными услугами. Поэтому важно, чтобы рядом с вами были:

• много целевых клиентов. Например, большой спальный район или около центр с хорошей транспортной развязкой;
• простая адресация. Искать несколько кабинетов в крупном офисном центре очень неудобно.

Для решения этих задач разработаны сервисы геоаналитика и Heatmap.

О том, как работает геомаркетинг расскажут результаты, которые достигаются после применения этих инструментов:

• определить приоритетные места пребывания целевой аудитории в будни и выходные дни;
• изучить инфраструктуру конкретного района и выделить приоритетные места для запуска клиники;
• провести детальный анализ конкурентов;
• создать прогноз по охвату территории и потенциальной прибыли.

Благодаря аналитике  от оператора владелец бизнеса может оценить все плюсы и минусы конкретных локаций, составленные на основе объективных телеком-данных. Киевстар обрабатывает имеющуюся информацию о поведении абонентов:  (интересы, путешествия за границу, тип телефона, транспорт, наличие детей) и строит обезличенные тепловые карты с цветовым выделением мест скопление целевых клиентов, и их передвижения. Эксперты отмечают: персональная информация, которая используется при составлении моделей, не попадает к третьим лицам!

Анализ аудитории и поиск новых клиентов

Следующий этап – проработка целевой аудитории и составление портрета идеального клиента. Важно понимать: у небольшой стоматологической клиники и огромного диагностического семейного центра будет разная аудитория.

На основе анализа существующей базы клиентов, специалисты телеком-оператора создадут профиль идеального клиента и подберут аудитории, с максимально схожими характеристиками, которым интересны услуги клиники.

Киевстар придерживается законов Украины «Об информации» и «О защите персональных данных», и не передает персональные данные абонентов третьим лицам.

Выстраивание коммуникации с клиентской базой

Донести информацию о запуске нового медицинского центра до будущих клиентов можно с помощью услуги таргетированная рассылка в SMS и Viber от Киевстар. Она позволяет отправлять сообщения только тем, кто подписан на получение акционной рассылки оператора и попадает в целевую аудиторию. 

Таким образом, о компании сразу узнают тысячи людей и не придется тратить время и деньги на флаеры и другую офлайн-рекламу.

Шостка.INFO в Telegram. Цікаві та оперативні новини, фото, відео. Підписуйтесь на нашу сторінку!