В Шостке участников судебных производств будут опрашивать на предмет удовлетворенности качеством судебных услуг

В Черниговской и Сумской областях реализуется проект «Проведения опросов участников судебных производств с использованием методологии карточек гражданской отчетности».     Проект реализует Черниговский общественный комитет защиты прав человека в партнерстве с общественной организацией «Северная правозащитная группа» (г. Сумы) при поддержке американского народа, оказанной через Агентство США по международному развитию (USAID) в рамках Программы «Новое правосудие».

В проведении опроса участников судебных производств принимает участие и Шосткинский горрайонный суд Сумской области.

В рамках проекта состоялась рабочая встреча представителей общественной организации «Северная правозащитная группа» с работниками аппарата Шосткинского горрайсуда, где обсудили нюансы проведения проекта и содержание анкеты опроса.

Во время встречи было отмечено, что целью опроса является получение информации о состоянии удовлетворенности посетителей конкретного суда качеством судебных услуг. Опрашивать будут граждан, являющихся участниками судебных производств на момент опроса.

Как сообщает Шосткинский горрайсуд, исследование проводят, чтобы получить общее представление о качестве работы суда; выявить уровень удовлетворенности граждан условиями пребывания в суде; оценить полноту, ясность и доступность информации для посетителей суда; оценить соблюдение сроков (своевременность) судебного разбирательства; определить, как граждане воспринимают качество работы судей и работников аппарата суда; выяснить, как граждане, которые уже получили судебные решения по своим делам, воспринимают мотивированность и понятность судебных решений.

И. о. руководителя аппарата Ирина Пихтар, отметила, что Шосткинский горрайонный суд заинтересован в выявлении мнения посетителей суда относительно организации работы работников аппарата и его качества, а также общего уровня удовлетворенности граждан условиями пребывания в суде.

Шостка.INFO в Telegram. Цікаві та оперативні новини, фото, відео. Підписуйтесь на нашу сторінку!